Política de Envíos

Procesamiento de los pedidos

Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación de la compra. Durante periodos de alta demanda, promociones especiales o días festivos, los tiempos de preparación pueden ser ligeramente superiores.

Una vez que tu pedido haya sido preparado y enviado, recibirás una notificación con la información correspondiente al envío, cuando esté disponible.

Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 7 a 14 días laborables a partir de la fecha de envío.

Ten en cuenta que estos plazos son orientativos y pueden variar en función de la ubicación del destinatario, la empresa de transporte, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o circunstancias ajenas a nuestro control.

Costes de envío

Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Seguimiento del pedido

Cuando el servicio de transporte lo permita, se facilitará un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío.

Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos para que todos los pedidos lleguen dentro de los plazos indicados, pueden producirse retrasos ocasionados por circunstancias externas a nuestra empresa. En estos casos, agradecemos tu comprensión y haremos todo lo posible para ayudarte a localizar tu pedido y mantenerte informado sobre su estado.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por errores en la información facilitada durante la compra.

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o consideras que se ha perdido durante el transporte, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de fundiraa@gmail.com para que podamos investigar la incidencia y ofrecer una solución adecuada.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: fundiraa@gmail.com